Question 1

Wer ist Apo365?

Accepted Answer

Wir sind eine internationale Telemedizin-Plattform, die derzeit Online-Dienste in Europa anbietet.
Aufgrund unserer wettbewerbsfähigen Preise und unseres guten Kundendienstes expandieren wir langsam in weitere Länder, während das Geschäft wächst.
Wir arbeiten mit vollständig registrierten Apotheken in der EU und haben das EU-Logo auf unserer Website, das als Bestätigung dafür verwendet werden kann. Dies sollte unseren Kunden die nötige Sicherheit geben, damit sie Vertrauen in unsere Dienstleistungen haben.
Wir glauben fest an die Patientensicherheit und beschäftigen nur qualifizierte Mitarbeiter und voll ausgebildete und registrierte europäische Ärzte, die sich bemühen, den Patienten die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen.
Was uns einzigartig macht, ist, dass unsere Preise im Vergleich zu anderen Online-Apotheken wettbewerbsfähig sind und wir uns tatsächlich um das Wohl unserer Patienten kümmern.

Question 2

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Accepted Answer

Wir verwenden internationale Zahlungsanbieter, um unsere Zahlungen zu verarbeiten, daher können wir alle gängigen Kreditkarten, Visa Debit Card, MasterCard und American Express akzeptieren.
Wir können auch Zahlungen von Klarna, Google Pay, Apple Pay und PayPal akzeptieren.

Question 3

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 72 Stunden.

Question 4

Wer prüft meine Bestellung und stellt ein Rezept aus?

Accepted Answer

Ihre Bestellung wird von einem voll qualifizierten, in Europa registrierten Arzt geprüft, der für die Ausstellung eines Rezepts verantwortlich ist.
Anschließend überprüft unser professioneller, in der EU zugelassener Apotheker das Rezept und gibt das Medikament aus.

Question 5

Wo wird mein Rezept ausgestellt?

Accepted Answer

Ihre Medikamente werden von vollständig registrierten Einrichtungen mit europäischen Lizenzen und einer vollständig registrierten Apotheke ausgegeben.
Die Apotheken geben nur Medikamente ab, die echt sind und den medizinischen Anforderungen der EU genügen. Alle Medikamente werden von führenden Pharmafirmen hergestellt.

Question 6

Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Accepted Answer

Sie können eine Beschwerde einreichen, indem Sie uns eine E-Mail an info@apo365.com schicken.
Bitte versuchen Sie, in Ihrer E-Mail so viele Informationen wie möglich über Ihre Beschwerde zu geben, damit wir sie hoffentlich so schnell wie möglich für Sie lösen können.

Question 7

In welche Länder liefern Sie?

Accepted Answer

Wir liefern derzeit in einige europäische Länder.

Question 8

Benötigt meine Lieferung eine Unterschrift?

Accepted Answer

Als Nachweis für die Zustellung Ihrer Sendung benötigen Sie eine Unterschrift.

Question 9

Ist meine Verpackung diskret?

Accepted Answer

Ja, wir verwenden nur schlichte, diskrete Verpackungen ohne Branding oder Etiketten.

Question 10

Mein Medikament hat nicht wie erwartet gewirkt oder ich brauche es nicht mehr. Kann ich es zurückgeben?

Accepted Answer

Um die Sicherheit unserer Patienten zu gewährleisten, können wir keine angebrochenen Bestellungen zurücknehmen.
Wenn Sie mit einem Medikament unzufrieden sind, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und wir können Ihnen vielleicht eine geeignete Alternative für Ihre nächste Bestellung empfehlen.

Question 11

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Accepted Answer

Sobald wir Ihre zurückgesendete Bestellung erhalten und bearbeitet haben (was bis zu 2 Wochen dauern kann), kann es bis zu 14 Arbeitstage dauern, bis Sie eine Rückerstattung erhalten.
Diese Zeitspanne kann variieren und hängt von Ihrer Bank und dem Land ab, in dem Sie sich befinden.

FAQ

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