Apo365.com ist eine Online-Plattform, über die Nutzer rezeptpflichtige Medikamente online bestellen und kaufen können. Wenn Nutzer kein gültiges Rezept haben, können sie an einen Telemedizin-Anbieter verwiesen werden, der eine Bewertung durchführt und – falls erforderlich – ein Rezept ausstellt.
Alle Rezepte werden von lizenzierten Apothekern und Pharmazeuten geprüft, und die Medikamente werden von Prime Pharmacy B.V., einem in den Niederlanden gegründeten Unternehmen mit Sitz in Pannenberg 12d, 5951DM, Belfeld, Limburg, Niederlande, Handelsregisternummer: 81205864 (nachfolgend „die Apotheke“), bearbeitet und versendet.
Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie bitte unsere Plattform nicht.
„Apo365.com“ oder „die Plattform“ ist eine Online-Plattform, betrieben von MEDSEXPRESS Ltd. („МЕДСЕКСПРЕС“ ООД), einer ordnungsgemäß gegründeten Gesellschaft der Republik Bulgarien mit der Registrierungsnummer: 207962931 und Sitz in: Wohnung 3, Kozloduystraße 140, Stadtteil Serdika, Sofia, Bulgarien.
„Konto“ bezeichnet ein Konto, über das Sie auf Apo365.com Bestellungen aufgeben können.
„Zahlungsmethode“ ist die Methode zur Bezahlung einer Bestellung, z. B. Kredit-/Debitkarte oder alternative Zahlungsmethode.
„Apotheke“ bezeichnet die Prime Pharmacy B.V., registriert in den Niederlanden, mit Sitz in Pannenberg 12d, 5951DM, Belfeld, Limburg, Handelsregisternummer: 81205864, lizenziert durch das CIBG Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Weitere Informationen: Link
„Dienstleister“ kann ein Telemedizin-Anbieter oder ein Anbieter anderer auf der Plattform verfügbarer Dienstleistungen sein.
„Telemedizin-Anbieter“ ist ein Unternehmen, das Nutzern der Website Telemedizin-Dienstleistungen anbietet. Diese Nutzer können Rezepte erhalten, die von der Apotheke anerkannt werden.
„Sie“ oder „Nutzer“ bezeichnet eine natürliche Person, die die Plattform nutzt, um Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen.
Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung über Apo365.com bestellen, stellt MEDSEXPRESS Ltd. ausschließlich den Zugang zur Plattform bereit. MEDSEXPRESS Ltd. ist nicht an der Verschreibung, Abgabe oder Lieferung von Medikamenten oder Gesundheitsdienstleistungen beteiligt und übernimmt keine Verantwortung dafür.
Wir erhalten Informationen von Dienstleistern und der Apotheke und bemühen uns, diese aktuell zu halten. Eine Garantie für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität übernehmen wir nicht. MEDSEXPRESS Ltd. haftet nicht für Schäden, die aus dem Vertrauen auf solche Informationen entstehen.
Unsere Plattform stellt keine Empfehlung oder Bewertung von Dienstleistern, Produkten oder Leistungen dar.
Wir sind kein Vertragspartei zwischen Ihnen und dem Dienstleister. Diese agieren unabhängig. MEDSEXPRESS Ltd. kontrolliert oder haftet nicht für deren Verhalten oder Unterlassungen.
Für die Bestellung müssen Sie ggf. ein Konto anlegen. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Daten (einschließlich Zahlungs- und Kontaktdaten) verantwortlich. Das Konto darf nicht mit anderen geteilt werden.
Sofern nicht anders angegeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um die Plattform zu nutzen.
MEDSEXPRESS Ltd. haftet nicht für medizinische Beratung, verschriebene Rezepte oder verabreichte Medikamente – diese Leistungen erbringen unabhängige Dritte.
Über die Plattform können Nutzer Medikamente bestellen. Für rezeptpflichtige Produkte ist ein gültiges Rezept erforderlich.
Wird ein Rezept als falsch, ungültig, verfälscht oder unzutreffend erkannt, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen. In dem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Ohne Rezept kann gegen Gebühr ein Telemedizin-Dienst genutzt werden. Nach ärztlicher Bewertung kann ein Rezept ausgestellt werden.
Wird kein Rezept ausgestellt, wird die Gebühr abzüglich der Telemedizin-Kosten zurückerstattet.
Alle Bestellungen sind persönlich – eine Nutzung im Namen Dritter oder mit fremdem Rezept ist nicht erlaubt.
Zur Einhaltung der Nutzungsbedingungen können zusätzliche Identitätsprüfungen verlangt werden. Bei Verweigerung droht die Sperrung des Kontos sowie Stornierung offener Bestellungen.
Wir behalten uns das Recht vor, bei Verdacht auf Gesetzesverstoß oder Missbrauch den Service zu verweigern.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Datenschutzrichtlinie.
Alle Bestellungen werden durch die Apotheke versendet. Versandkosten und Lieferzeiten sind produktabhängig und bei Bestellung angegeben.
Für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen ist eine Vorauszahlung erforderlich.
Wenn wir Ihre Zahlung abwickeln (ggf. über unsere Partner), erfolgt diese im Namen des Dienstleisters. Die Zahlung gilt dann als vollständige Begleichung des Preises.
MEDSEXPRESS Ltd. speichert keine Zahlungsdaten direkt. Alle Zahlungen werden über zertifizierte Drittanbieter abgewickelt. Für Fehler oder Missbrauch übernehmen wir keine Haftung.
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bitte richten Sie Ihre Erklärung an:
MEDSEXPRESS Ltd. („МЕДСЕКСПРЕС“ ООД), Registriernummer: 207962931, mit Sitz in: Apartment 3, Kozloduystraße 140, Serdika, Sofia, Bulgarien.
E-Mail: info@apo365.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Haftung: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt vorzeitig in folgenden Fällen:
Versiegelte Waren (Gesundheitsschutz & Hygiene): Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Arzneimittel, entsiegelte Medizinprodukte, sterile Produkte, Nahrungsergänzungsmittel oder Hautpflegeprodukte).
Individuelle Anfertigungen / Rezepturen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. individuell angefertigte Rezepturarzneimittel).
Verderbliche Produkte: Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
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Letzte Aktualisierung: September 2026
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